Wstęp
 

Szanowny Kliencie trafiłeś tu ponieważ odpowiedziałeś na zaproszenie wysłane do Ciebie w oparciu o wcześniej udzieloną zgodę lub też pragniesz zgłosić swój udział w konkursie lub loterii Opinello.

Zanim do tego przystąpisz prosimy Cię o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami. Zachęcamy Cię też do bliższego zapoznania z Regulaminami usług oraz polityką prywatności, do których odnośniki znajdziesz w łatwy sposób.

Obowiązek przedstawienia tych informacji nakłada na nas Rozporządzenie 2016/679/UE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) [dalej jako: RODO].
 
Dokument ten daje Ci nowe narzędzia do ochrony Twoich praw, ale jednocześnie zakłada, że będziesz posługiwał się nimi w sposób świadomy i rozważny oraz że zapoznasz się z informacjami, które tu dla Ciebie zamieszczamy.
 

Kim jesteśmy?
 

Nazywamy się Sigmacem Analytics sp. z o.o. i jesteśmy administratorem Twoich danych nam przekazanych (pełne informacje kontaktowe znajdziesz m.in. klikając w naszą nazwę). Zajmujemy się analizą mechanizmów rynkowych i na zlecenie naszych kontrahentów (od jednego z nich do nas trafiłeś) badamy Twoje doświadczenie jako klienta. Twoje opinie pozwalają nam stworzyć analizy statystyczne, w oparciu o które nasi kontrahenci wdrażają działania zmierzające do poprawy jakości ich usług i oferowanych towarów i zwiększenia Twojego poziomu zadowolenia. Tak, w konsekwencji, ma to prowadzić także do zwiększenia sprzedaży.

 
Kim są nasi kontrahenci?
 

Naszymi kontrahentami są „sieci handlowe” i dostawcy usług. W trakcie ankiety masz możliwość podzielenia się swoimi doświadczeniami z nimi związanymi (np. wyniesionymi z wizyty w sklepie).

 

Jak i komu przekazujemy Twoje dane?
 

Pomimo, iż lista naszych kontrahentów jest dość długa, to nie przekazujemy Twoich danych im wszystkim. Twoje dane może od nas otrzymać wyłącznie podmiot, z którego usług skorzystałaś/łeś (w którego sklepie zrobiłaś/łeś zakupy).
Kontrahenci otrzymują te dane, aby mieć możliwość kontaktu z Tobą w dwóch sytuacjach:
 

Ponadto współpracujemy z firmami, które wykonują dla nas część usług (takich jak organizacja naszej loterii, wysyłanie smsów, utrzymanie serwerów, na których przetwarzamy lub przechowujemy Twoje dane). Jedną z nich jest nasza bliźniacza firma Opinello sp. z o.o.. Te firmy nie administrują Twoimi danymi i nie przetwarzają ich we własnych celach. Nie wolno im też Twoich danych udostępniać.

Z wszystkimi podmiotami mamy podpisane odpowiednie umowy. Wszystkie te firmy (kontrahenci i podwykonawcy) są zobowiązani stosować procedury wymagane przez RODO.

 

Jakie dane gromadzimy?
 

Tak naprawdę interesują nas Twoje opinie dotyczące dokonanych zakupów. Niemniej, aby je jakoś usystematyzować, poza tym co nam napiszesz, gromadzimy następujące dane: imię, nazwisko, płeć,  numer telefonu, adres e-mail, IP. To jest maksymalny zakres danych jakie gromadzimy, zwykle gromadzimy jedną z trzech ostatnich. Na potrzeby konkursu i loterii potrzebujemy też Twojego imienia i nazwiska.

Nigdy nie zapytamy Cię o przekazanie nam danych wrażliwych, takich jak poglądy polityczne, religijne, stan zdrowia czy orientacja seksualna. Prosimy Cię też, abyś nam takich danych nie przekazywał/a. Jeśli to jednak uczynisz – pamiętaj, że robisz to na własną odpowiedzialność.

Prosimy Cię też, abyś stosował się do ogólnie pojętych zasad dobrego wychowania i nie zawierał w swoich wypowiedziach wulgaryzmów lub treści obraźliwych. Pamiętaj, że może to stanowić przestępstwo.

Podanie danych zawsze jest dobrowolne, jednak odmowa ich podania lub zgłoszenie żądania może skutkować niemożnością wykonania przez nas usługi związanej z konkursem lub loterią Opinello.

Twoje dane nie są przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

 

Jak dbamy o Twoje dane?
 

Po zebraniu opinii dokonujemy pseudonimizacji danych. Oznacza to, że odłączamy Twoje opinie od Twoich danych kontaktowych. Dane kontaktowe przechowywane są na osobnym serwerze i możliwość ponownego przypisania do nich Twoich opinii zachodzi tylko przy użyciu cyfrowego klucza.

Inspektorem Ochrony Danych jest Piotr Brewiński. Możesz się z nim skontaktować wysyłając wiadomość na adres siedziby naszej firmy lub za pośrednictwem poczty e-mail: rodo@sigmacem.com

Wdrożyliśmy wszystkie obowiązujące procedury wynikające z RODO. Na bieżąco sprawdzamy poziom bezpieczeństwa naszych systemów oraz dostosowujemy je do zmieniających się przepisów prawa oraz okoliczności zewnętrznych.

Zarówno u nas jak i naszych kontrahentów możesz skorzystać ze wszystkich praw i uprawnień, które wynikają z RODO i przepisów polskiego prawa, w szczególności z prawa do bycia zapomnianym. Możesz też żądać informacji o swoich danych, poprawiać je oraz żądać zaprzestania ich przetwarzania lub ich usunięcia. Możesz też nakazać nam przekazanie Twoich danych innemu podmiotowi.

W celu ograniczenia możliwości dostępu przez osoby nieuprawnione – stosujemy m.in. oprogramowanie antywirusowe, antyphishingowe oraz szyfrujemy Twoje dane. Nasi pracownicy przeszkoleni są z zasad ochrony i bezpieczeństwa danych, zaś dostęp do zgromadzonych danych mają wyłącznie osoby imiennie upoważnione i dysponujące zmieniającym się kodem dostępu.

Gorąco nakłaniamy Ciebie do stosowania odpowiednich zabezpieczeń na urządzeniu, z którego korzystasz podczas udostępniania swoich danych (w szczególności on-line).

Dla Twojej wygody wyodrębniliśmy treść Regulaminu konkursu/loterii oraz naszej polityki bezpieczeństwa oraz polityki prywatności.